Programmi di assistenza per macchine per la produzione di ingranaggi
I nostri programmi di assistenza completi garantiscono che le vostre macchine Gleason per la produzione di ingranaggi mantengano prestazioni ottimali nel lungo periodo. Forniamo la manutenzione ordinaria, compresa, se necessario, la sostituzione delle parti soggette a usura utilizzando kit di manutenzione specifici per la macchina, controlli della geometria con i necessari adeguamenti, e rapporti di manutenzione dettagliati certificati Gleason Service Engineers. Sono disponibili diversi livelli di programmi di assistenza, con la possibilità di aggiungere in modo flessibile singoli moduli di manutenzione per adattare i servizi esattamente alle esigenze della vostra macchina e della vostra produzione.
Controllo rapido
Il controllo rapido comprende una breve valutazione della macchina. Questo check-up semplice ed efficace copre l’ allineamento di base degli assi, i controlli di run out, ispezione visiva di tutti i maggiori sistemi, suggerimenti su lavori di manutenzione necessari. Si consiglia di farlo quando è necessario avere una panoramica generale delle condizioni della macchina, compresa la sua situazione generale e le potenziali opportunità di ammodernamento
Servizio di assistenza di base
Il servizio di assistenza di base è I primo tra I tre livelli di manutenzione preventiva . Include il Fast Check Service con controlli aggiuntivi di sottosistemi meccanici, idraulici e elettrici, così come la verifica della geometria di base e delle posizioni di riferimento.
Programma di assistenza argento
Il Programma di assistenza argento è il nostro programma più richiesto. Include il piano di assistenza di base con aggiunta del livellamento della macchina, adeguamenti della geometria e della posizione di riferimento, controllo automatizzato se applicabile, backup dei dati della macchina, controllo dell’arresto di sicurezza, e sostituzione di tutte le parti usurate richieste (ricambi forniti dal cliente o quotati da Gleason Global Services) Include inoltre un anno di assistenza da remote di Gleason, che può essere attivato direttamente al momento dell’ordine o entro un anno dall’ordine.
Programma di assistenza oro
Il Programma di assistenza oro è il livello più altro di programma di assistenza. Include il programma di assistenza argento, con l’aggiunta di 4 ore di workshop per rivedere l’elaborazione dei dati e le applicazioni della scelta insieme con il team di produzione. Inoltre, include un controllo di sicurezza elettrica in conformità con le norme locali applicate al vostro utilizzo. Vengono eseguiti piccoli aggiornamenti software specifici per il modello di macchina, a seconda della disponibilità
Contratti di assistenza
I programmi di assistenza possono essere anche richiesti in anticipo come contratti di assistenza completi pluriennali. I contratti sono disponibili con diversi livelli di assistenza e possono essere adattati alle vostre specifiche richieste, spaziando dal livello essenziale a quello avanzato fino a quello professionale. I contratti di servizio avanzati includono l’accesso alla piattaforma cloud di Gleason e support della realtà potenziato Gleason Connect+, fornendo approfondimenti, diagnostica più veloce e una collaborazione più efficiente con il vostro team di supporto di assistenza Gleason
Personalizza il tuo programma di assistenza
I programmi di assistenza qui sopra possono essere personalizzati a seconda delle vostre esigenze. Questi programmi sono offerte “su misura” e variano nell’applicazione a seconda delle specifiche serie di machine e dei vostri obbiettivi di utilizzo.
Nelle strutture con un solido team interno di manutenzione, I clienti possono prenotare solo moduli selezionati, ad esempio controlli geometrici o cicli di “impronta digitale” della macchina, quando occorrono competenze e strumenti OEM. Questo approccio permette il vostro team o interno e gli esperti di Gleason di lavorare insieme in modo efficace, consentendo l’assistenza a un maggior numero di macchine in un lasso di tempo più breve.
