Gleason Connectサービス製品

当社はお客様のグリーソンマシンの保守・点検問題を分析し、対処するためのオンラインサポートを提供しています。マシンコントロールによる通常のリモートサポートから、拡張現実サポートまでのレベルを選択できます。

Gleason Connect Box

グリーソンでは、お客様の機械をデジタル化し、リモートメンテナンスやサービスを可能にする2つのソリューションを提供しています。Connect Box 1は、既存の「アナログ」マシンを、リモートメンテナンスやサービスを受けるためのベースとして、デジタル手段による通信を可能にします。Connect Box 2は、デジタルレトロフィットを行い、Windows NT/XPマシンで現在のTeamViewerのバージョンが正しく動作するために、リモートアクセスを行う古いマシンが対象です。


Gleason Connect+

拡張現実による視覚的サポート。現場の問題は、グリーソンの専門家が「生」で評価し、サービス技術者に視覚的な指示を与えながらリアルタイムで解決することができます。このサービスは、すべてのGleason Connectをお使いのお客様に利用可能であり、簡単に追加できます。Connect+のスマートデバイスバージョンとして、お使いのスマートデバイスと接続するか、Gleason Connect+プラチナバージョンとしてスマートメガネを介して接続します。


Gleason Connect Cloud

Gleason Connect Cloudは、当社のデジタルサービスを補完し、便利なアプリケーションを1つのロケーションにまとめます。機械の履歴、技術文書、消耗品やスペアパーツのリスト、マニュアル、サービスレポートにいつでもアクセスできます。Gleason Connect+を使用すると、拡張現実を備えたビデオライブストリーミングを含む、拡張リモートサービスコミュニケーションパッケージを利用できます。

お客様のグリーソンマシンのオンラインサービスリクエストを迅速かつ効果的に行うために、マシンのモデルとシリアル番号をお知らせください。シリアルナンバーは、グリーソンマシンのメインスイッチに記載されています。

詳細な情報がない場合は、e-Ticketマシンサービスポータルでは処理できませんのでご了承ください。

 *印は必須項目です。

ご連絡先

グリーソンマシン

分類


注:写真や制御ファイルをアップロードすることもできます。可能な場合は、明確な理解のために、測定結果、機械の設定、写真、ビデオなどを同封してください。

プロジェクトのファイルをアップロードしてください。(最大10MBまで)

 *印は必須項目です。