Gleason Connectサービス製品
当社はお客様のグリーソンマシンの保守・点検問題を分析し、対処するためのオンラインサポートを提供しています。マシンコントロールによる通常のリモートサポートから、拡張現実サポートまでのレベルを選択できます。
Gleason Connect+
拡張現実による視覚的サポート。現場の問題は、グリーソンの専門家が「生」で評価し、サービス技術者に視覚的な指示を与えながらリアルタイムで解決することができます。このサービスは、すべてのGleason Connectをお使いのお客様に利用可能であり、簡単に追加できます。Connect+のスマートデバイスバージョンとして、お使いのスマートデバイスと接続するか、Gleason Connect+プラチナバージョンとしてスマートメガネを介して接続します。
Gleason Connect Cloud
Gleason Connect Cloudは、当社のデジタルサービスを補完し、便利なアプリケーションを1つのロケーションにまとめます。機械の履歴、技術文書、消耗品やスペアパーツのリスト、マニュアル、サービスレポートにいつでもアクセスできます。Gleason Connect+を使用すると、拡張現実を備えたビデオライブストリーミングを含む、拡張リモートサービスコミュニケーションパッケージを利用できます。
