Serviceprogramme für Verzahnmaschinen
Gleasons umfassende Serviceprogramme sorgen dafür, dass Ihre Gleason‑Verzahnmaschinen langfristig auf höchstem Leistungsniveau arbeiten. Wir führen regelmäßige Wartungen durch, auf Wunsch inklusive Austausch relevanter Verschleißteile sowie Geometrieprüfungen mit den entsprechenden Einstellungen. Dazu erhalten Sie natürlich detaillierte Wartungsberichte unserer geschulten Servicetechniker. Es stehen verschiedene Serviceprogramme zur Verfügung, die flexibel um zusätzliche Wartungsmodule ergänzt werden können, um die gewünschte Leistung exakt auf Ihre Maschine und Ihre individuellen Produktionsanforderungen abzustimmen.
Fast Check
Der "Fast Check" umfasst eine kurze Zustandsbewertung Ihrer Maschine(n). Diese einfache und dennoch wichtige Überprüfung beinhaltet die grundlegende Achsausrichtung, Rundlaufkontrollen, eine visuelle Inspektion aller Hauptbaugruppen sowie Empfehlungen für notwendige Wartungsarbeiten. Einen Fast Check empfehlen wir, wenn Sie einen allgemeinen Überblick des Gesamtzustands Ihrer Maschine wünschen, um Potenziale für Modernisierungen zu prüfen.
Basic-Serviceprogramm
Das "Basic-Serviceprogramm" ist die erste von drei Stufen der vorbeugenden Wartung. Es umfasst den vollständigen Leistungsumfang des Fast-Check-Service und ergänzt diesen um zusätzliche Prüfungen der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Systeme sowie die Überprüfung der grundlegenden Geometrie und der Referenzpositionen.
Silver-Serviceprogramm
Das "Silver-Serviceprogramm" ist das am häufigsten gebuchte Serviceprogramm. Es umfasst alle Leistungen des Basic-Serviceprogramms und erweitert diese um das Grundausrichten der Maschine, Geometrie- und Referenzpositionsanpassungen, eine Prüfung der Automatisierung (falls vorhanden), die Datensicherung der Steuerung, eine Funktionsprüfung der Sicherheitseinrichtungen sowie den Austausch aller erforderlichen Verschleißteile (Verschleißteile werden vom Kunden bereitgestellt oder separat durch Gleason Global Services angeboten).
Eingeschlossen ist auch ein Jahr Gleason Connect Ferndiagnose‑Service, der entweder direkt mit der Bestellung oder innerhalb eines Jahres nach Auftragserteilung aktiviert werden kann.
Gold-Serviceprogramm
Das "Gold-Serviceprogramm" ist die höchste Stufe der Serviceprogramme. Es umfasst alle Leistungen des Silber-Serviceprogramms und bietet zusätzlich einen vierstündigen Workshop, in dem gemeinsam mit Ihrem Produktionsteam Prozessdaten und ausgewählte Bearbeitungsbeispiele analysiert und besprochen werden. Ebenfalls enthalten ist eine elektrische Sicherheitsprüfung gemäß den an Ihrem Standort geltenden Normen. Kleinere Software‑Updates für das jeweilige Maschinenmodell werden je nach Verfügbarkeit ebenfalls durchgeführt.
Serviceverträge
Gleason-Serviceprogramme können auch als umfassende Serviceverträge für mehrere Jahre im Voraus abgeschlossen werden. Serviceverträge stehen auf verschiedenen Service-Levels zur Verfügung und können exakt auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten werden. Sie reichen von einem "Essential‑Level" über das "Advanced‑Level" bis hin zum "Professional‑Level". Serviceverträge auf Advanced‑Level beinhalten zusätzlich den Zugang zur Gleason-Cloud-Platform sowie den Gleason Connect+ Augmented‑Reality‑Support. Diese Erweiterungen ermöglichen tiefere Einblicke, schnellere Diagnosen und eine noch effizientere Zusammenarbeit mit dem Gleason‑Serviceteam.
Indivdiuelle Serviceprogramme
Die oben genannten Serviceprogramme können individuell an Ihre spezifischen Anforderungen und betrieblichen Ziele angepasst werden.
An Standorten mit einer eigenen internen Instandhaltung bietet es sich an, nur ausgewählte Module zu buchen, beispielsweise Geometrieprüfungen oder „Fingerprint-Prüfzyklen“, insbesondere wenn hierfür Herstellerfachwissen und spezielle Werkzeuge erforderlich sind. Durch diese Kombination können Ihre Instandhaltungsteams und die Experten von Gleason besonders effizient zusammenarbeiten, sodass in kurzer Zeit viele Maschinen gewartet werden können.
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