Ferndiagnoseservice - Gleason Connect

Wir bieten Ihnen Online-Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Wartungs- und Servicefragen für Ihre Gleason-Maschinen.

Gleason Connect Box

Die Retrofit-Lösung, um mit der digitalen Welt weiterhin in Verbindung zu bleiben.

Gleason Connect+

Visuelle Online Serviceunterstützung mittels Augmented Reality. Probleme vor Ort können von Gleason-Experten "live" analysiert und in Echtzeit mit visuellen Anweisungen zusammen mit dem Techniker vor Ort schnell und unkompliziert behoben werden. Dieser innovative Service steht allen Gleason Connect Kunden zur Verfügung und kann einfach zum regulären Ferndiagnoseservice hinzugebucht werden. Wählen Sie zwischen der Smart-Device-Version unter Connect+ mit Nutzung Ihres bestehenden Smartphones oder Tablets oder mittels unserer Datenbrille als Gleason Connect+ Platinum-Version.


Gleason Connect Cloud

Gleason Connect Cloud ergänzt unser digitales Serviceangebot und bündelt nützliche Anwendungen an einem zentralen Ort. Greifen Sie auf Ihre Maschinenhistorie, technische Dokumentation, Ersatzteillisten, Anleitungen und Serviceberichte zu. Nutzen Sie mit Gleason Connect+ unser erweitertes Fernwartungs-Kommunikationspaket mit Video-Livestream.

Für eine schnelle und effektive Bearbeitung Ihrer Online-Serviceanfrage, geben Sie bitte Ihr Gleason-Maschinentyp und die Fertigungsnummer an. Die Fertigungsnummer der Maschine finden Sie am Hauptschalter Ihrer Maschine.

Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage ohne detaillierte Angaben nicht ohne weiteres über das e-Ticket Maschinenservice-System bearbeitet werden kann.

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Kontakt

Gleason Machine

Details zur Serviceanfrage


Hinweis: Sie können auch Bilder oder die Fehlermeldung (Alarm Log) als Anhang hochladen. Falls vorhanden, fügen Sie zum besseren Verständnis immer Messdiagramme, Maschineneinstellungen, Fotos, Videos usw. bei.

Hier können Sie Dateien zu Ihrem Projekt hochladen (max. 10MB).

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