Экспертная система производства Gleason (GEMS)

Экспертная технологическая система Gleason (GEMS) — это группа компьютерных программ, которые функционируют вместе в одной сети. Эта технология позволяет новому программному обеспечению Gleason на базе WINDOWS® для проектирования конических зубчатых передач (CAGE™, G-AGE™ и Summary Manager) работать на инжиниринговых рабочих местах, подключаясь к программному обеспечению станка Gleason и обмениваясь с ним информацией. Система расширяема и приспособлена к использованию с сетями пользователя, совместимыми с TCP/IP.

Основные характеристики и преимущества

• Выдает многократные сетевые решения с обратной связью.
• Устраняет повторный ввод данных и сокращает ошибки ввода.
• Устраняет необходимость переносить данные на гибкий диск или ввода данных вручную с распечаток.
• Позволяет осуществлять удаленный контроль документации производственных данных.
• Способствует тесному сотрудничеству между инжиниринговыми и производственными отделами.
• Использует серверные реляционные базы данных.
• Использует имеющиеся сети пользователя, совместимые с TCP/IP.
• Расширяемая и наращиваемая архитектура.
• Основа для последующей модернизации.

Услуги связи GEMS – Gleason Teleservices (Дистанционная диагностика)

• Просмотрите список ошибок системы и приложений, которые выводятся на экран.
• Получите информацию по версии программного обеспечения, конфигурации станка и сводным данным пользователя.
• Сравните и модифицируйте программное обеспечение станка.
• Проконтролируйте статус ввода/вывода станка и логическую схему.
• Подключите режим «чата» и удаленного управления рабочим столом.
• Устанавливайте/конфигурируйте свойства и драйвера операционной системы.
• Сотрудничайте с другими экспертами по техподдержке.

Информационная безопасность

• Нет необходимости в специальном межсетевом экране ни со стороны пользователя, ни со стороны Gleason — нужен только доступ в Интернет через веб-браузер.
• Пользователь может видеть все действия, совершенные системой поддержки Gleason — журнал работы системы.
• Пользователь должен запросить поддержку для того, чтобы техподдержка Gleason могла связаться с компьютером пользователя; пользователь контролирует, к чему может иметь доступ сотрудник техподдержки.
• Шифрование передаваемых данных.

 

Запросить дополнительную информацию